Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur rajahrany.com est Rathis Thesingarajah, entrepreneur individuel (« Rajah & Rany Events » et marque « En Plein R »), 63 B avenue des Abbesses, 77500 Chelles — SIRET 980 598 973 00017 — contact : contact@rajahrany.com.

02Données que nous collectons

• Formulaire de devis : nom et prénom, e-mail, téléphone, type d'événement, date, lieu, nombre d'invités, budget, prestations souhaitées, message libre.
• Contact direct (téléphone, WhatsApp, e-mail) : les informations que vous nous transmettez.
• Navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, via des cookies et traceurs (voir article 7).

Nous ne vous demandons aucune donnée sensible. Merci de ne pas en inscrire dans le champ « message ».

03Pourquoi, et sur quelle base légale

• Répondre à votre demande de devis et préparer la prestation : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
• Gérer la relation client (facturation, suivi, avis) : exécution du contrat et obligations légales.
• Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos annonces : votre consentement.
• Vous recontacter pour votre projet : notre intérêt légitime à donner suite à votre demande.

04Qui reçoit vos données

Vos données sont destinées à Rajah & Rany Events. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leurs missions :

• Hostinger (hébergement du site et de la messagerie)
• Google : Analytics pour la mesure d'audience (seulement avec votre accord), reCAPTCHA pour protéger les formulaires, Traduction si vous choisissez une autre langue, Google Fonts pour les polices de caractères
• WhatsApp (Meta), si vous nous écrivez par ce canal

Nous ne vendons jamais vos données.

05Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées : décision d'adéquation (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types.

06Combien de temps nous les gardons

• Demande de devis sans suite : 3 ans après notre dernier contact.
• Clients : la durée du contrat puis 5 ans (prescription), et 10 ans pour les pièces comptables (factures).
• Cookies : 13 mois maximum.

07Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (mémoire de votre choix sur les cookies, protection des formulaires contre le spam, langue choisie) et, seulement avec votre accord, des cookies de mesure d'audience (Google Analytics). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire.

À votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir. Vous pouvez changer d'avis à tout moment grâce au lien « Cookies » en bas de chaque page. Refuser n'empêche pas d'utiliser le site ni de demander un devis.

La liste complète des cookies, leur rôle et leur durée se trouvent sur la page Gestion des cookies.

Les préférences mémorisées sur votre appareil (par exemple le mode clair ou l'univers « Rajah & Rany / En Plein R / Professionnels ») ne servent qu'à adapter l'affichage.

08Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@rajahrany.com en joignant, si nécessaire, un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

09Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes concernées, mises à jour régulières du site.

10Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page.